Cuộc chiến phân phối trong thế giới crypto: Tại sao Twitter lại quan trọng đến vậy?
Thành thật mà nói: Tôi ghét Twitter. Tôi thực sự ghét Twitter và ước gì tôi chưa từng sử dụng nó.
Cuộc sống quá ngắn ngủi. Khi lớn tuổi hơn, chúng ta càng nhận thức rõ rằng cuộc sống mong manh đến mức nào (bệnh tật, tai nạn, chiến tranh, v.v.). Thời gian sống trên đời là hữu hạn, và tôi muốn dành thời gian với những người tích cực, những người mang lại niềm vui khi ở bên. Tôi không muốn lãng phí thời gian với những người tiêu cực, và Twitter đầy rẫy năng lượng độc hại và tiêu cực. Nhưng dù ghét, tôi vẫn dành thời gian mỗi ngày trên nền tảng chết tiệt này, bởi vì nếu không ở trên Twitter của giới crypto (Crypto Twitter – CT), tôi sẽ không thể làm tốt công việc của mình.
Khoảng một tháng trước, tôi đã viết về chủ đề này một cách gián tiếp (làm thế nào để sàng lọc những nhân tài marketing chất lượng). Thực tế, để thành công trong ngành crypto, việc thành thạo CT đã trở thành một kỹ năng cần thiết.
Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp ngoại lệ:
- Một số doanh nghiệp gần như độc quyền trong lĩnh vực của mình (chẳng hạn như Dexscreener). Họ âm thầm kiếm được những khoản lợi nhuận khổng lồ và không cần phải hoạt động mạnh trên CT vì đối thủ của họ quá yếu.
- Nếu khách hàng của bạn hoàn toàn là các tổ chức (chẳng hạn như nhà tạo lập thị trường hoặc nhà cung cấp thanh khoản), thì việc thu hút sự chú ý trên CT không còn quan trọng nữa. Các quyết định quan trọng sẽ dựa trên lợi nhuận từ chiến lược thực thi, chứ không diễn ra trên Twitter.
Nhưng nếu bạn không nằm trong những trường hợp này (và hầu hết mọi người không nằm trong số đó), bạn cần hoạt động tích cực trên CT. Khác với vài năm trước, ngành crypto hiện nay gần như đã bão hòa với sự cạnh tranh ở mọi lĩnh vực. Các sàn giao dịch tập trung (CEX), sàn phi tập trung (DEX), ví tiền, cầu nối chuỗi (cross-chain bridge) và các blockchain đã không còn chỉ đếm trên đầu ngón tay, và mỗi ngày đều có thêm cái mới xuất hiện.
Trước đây, sở hữu công nghệ tốt nhất là đủ để giành chiến thắng, nhưng giờ đây không còn sự đồng thuận về định nghĩa “công nghệ tốt nhất”. Ví dụ, ba năm trước, việc ra mắt layer 2 (L2) là điều mới mẻ, nhưng giờ đây tôi không thể đếm nổi có bao nhiêu L2 tồn tại.
Thích nghi với thời đại là cần thiết
Chúng ta đang sống trong một nền kinh tế dựa trên sự chú ý, và thế hệ siêu người dùng tiếp theo sẽ chỉ bằng một nửa tuổi của chúng ta. Việc chỉ tập trung phát triển công nghệ sẽ không đảm bảo lượng người dùng, vì cảnh quan cạnh tranh đã thay đổi. Chiến lược “xây xong thì họ sẽ đến” là một chiến lược thất bại và ngây thơ.
90% các công ty này sẽ chết trong 5 năm tới. Ngay cả khi họ thực hiện hoàn hảo lộ trình sản phẩm (một điều kiện không dễ dàng đạt được), nhiều công ty sẽ hết vốn trước khi tìm thấy sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường hoặc khả năng sinh lời. Hoặc, họ sẽ thất bại vì đối thủ cạnh tranh đã thu hút hết người dùng. Những công ty khác sẽ liều lĩnh đầu tư mạnh mẽ khi điều kiện thị trường thuận lợi hơn, nhưng cuối cùng lại bị thị trường bỏ rơi khi đợt suy thoái tiếp theo không thể tránh khỏi và nguồn vốn cạn kiệt.
Vai trò của marketing và tăng trưởng
Công việc của marketing và tăng trưởng là phân phối chiến lược và quảng bá công nghệ mà các kỹ sư đang phát triển, để thu hút sự chú ý và sau đó thúc đẩy việc sử dụng. Nếu thực hiện tốt, điều này đóng vai trò quan trọng trong việc kéo dài thời gian tồn tại của công ty. Xây dựng định vị thương hiệu và hình ảnh chỉ là một phần trong công việc này. Nếu bạn không thể thực thi tốt trên các kênh marketing, mọi thứ đều trở nên vô nghĩa.
Người dùng cần biết đến sự tồn tại của bạn (nhận thức), sau đó họ mới có thể sử dụng sản phẩm của bạn (chuyển đổi). Nếu họ thích trải nghiệm sản phẩm đủ nhiều, cuối cùng họ có thể sẽ trở thành người quảng bá sản phẩm của bạn (giới thiệu).
Khi nói đến quy trình thu hút người dùng, mô hình phễu marketing cơ bản giống như Kinh Thánh vậy. Đỉnh phễu được gọi là “nhận diện thương hiệu”, hay trong crypto còn gọi là “chiếm lĩnh tâm trí”. Việc sử dụng hiệu quả các kênh phân phối khác nhau là cách bạn giành được tâm trí người dùng, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi họ thành người dùng thực sự. Càng tiếp cận nhiều khán giả, khả năng bạn có thêm người dùng càng cao.
Tại sao Twitter (CT) lại quan trọng?
CT quan trọng bởi:
- Đây là kênh tập trung đông đảo người dùng crypto hiện tại.
- Là nơi các nhà giao dịch tìm kiếm alpha (cơ hội giao dịch), các “thợ săn airdrop” chia sẻ mẹo canh tác trước các đợt khuyến khích.
- Các nhà đầu tư đánh giá công ty mới qua hồ sơ Twitter, coi đó là một phần trong quy trình thẩm định.
Không có sự hiện diện trên CT, bạn sẽ bỏ lỡ một nhóm khán giả chắc chắn sẽ chú ý đến sản phẩm mới của bạn.
Hơn nữa, CT còn giúp bạn giữ chân người dùng bằng cách cung cấp thông tin phản hồi chân thực và không bị kiểm duyệt về giao thức của bạn. Nó cho phép bạn đối mặt với FUD (Fear, Uncertainty, Doubt – sợ hãi, không chắc chắn và nghi ngờ) một cách hiệu quả, đồng thời hiểu rõ cảm xúc của cộng đồng.
Chiến lược thành công trên CT
- Tính chân thực: Hãy thành thật và thể hiện đúng bản chất của bạn.
- Tính nhất quán: Đăng nội dung thường xuyên để giữ tương tác.
- Hiểu rõ đối tượng mục tiêu: Tập trung vào nhóm đối tượng cốt lõi và tạo nội dung phù hợp với họ.
Cuối cùng, đừng ngại thử nghiệm và mắc sai lầm. Trí nhớ của CT rất ngắn. Nếu bạn thất bại, hãy đứng lên và tiếp tục. Điều quan trọng là không ngừng học hỏi và điều chỉnh để tạo ra một chiến lược phù hợp với công ty của bạn.
